Karel Hendrik first of the Bergen's to be member of "Parliament" ?

After extensive research in online genealogy and goverment databases thru internet and onsite access in the Nationaal Archief in The Hague, I finally found conclusive proof about my great grandfather Karel Hendrik Bergen (1858-1905) activities. He started as a schoolteacher and as editor wrote articles in the local newspaper in Paramaribo. After accusing the Commisionar of Police for corruption he got trialed for "slander". I found the verdict in the newspapers (time and penalty) but no information about the appeal, As he continued being a schoolteacher I guess, it turned out OK for him (he was not the only Bergen and van Emden (from his father's side) to be sentenced/fined for slander). I am still researching the Justice databases.
In 1903 he was elected as Lid of the Koloniale Staten in Suriname (the Senate consisting of 10 elected members and 5 appointed members, in the beginning only 2% of the Surinamers had voting rights). He was also Head of a Primary School for special education. My grandfather Desiré Schlichte Bergen was only 18 years old when his father passed away in September 1905). Interesting man, who's name I have been given.

Greenpeace - het belang van betrouwbare communicatie

Greenpeace  bereikbaar - any time, any where, any place

In 1997 ben ik benaderd door Thierry Alen van 3-Angle Networks uit Amstelveen of ik Greenpeace zou kunnen adviseren en begeleiden bij de vervanging van de telecommunicatievoorzieningen van Greenpeace International en Greenpeace Nederland. Een paar jaar daarvoor had Thierry mij geholpen met het opstarten van de managed call accounting dienst voor alle Exxon vestigingen in Europa, meer daarover een andere keer.

Greenpeace, toen nog samen gevestigd in het monumentale Gebouw Astoria aan de Keizersgracht in Amsterdam en een winkel op de hoek van de Leliegracht/Prinsengracht maakte in die jaren een stormachtige groei mee in activiteiten, fondsenverwerving, medewerkers, kantoren en schepen (zoals de Rainbow Warrior).  Een essentiële voorwaarde voor het succes van Greenpeace was het blindelings kunnen vertrouwen op goede communicatie verbindingen (email) met de andere kantoren (UUNet en Compuserve verbindingen deels via inbelpunten), de schepen (satelliet communicatie), met de pers, met de donateurs, met overheidsinstanties, enzovoorts. Live audio verslaggeving en bijbehorende foto- en video beelden is een belangrijke factor voor het succes van Greenpeace (er was nog geen “internet” zoals we dat nu kennen).

Op dat moment maakten beide organisaties gebruik van een Siemens Hicom 300 en een daarmee gekoppelde Nortel Meridian option 11 (Call Center). In verband met een toenemend aantal medewerkers had 3-Angle de werkplek bekabeling  uitgebreid. Verdere uitbreiding van computernetwerk (coax) en telefoonnetwerk (op z’n best cat3), serverruimtes, telefooncentrales, telefoonlijnen (analoge en ISDN van KPN), een POP van MCI Worldcom (glasvezel) voor internationale en satellietcommunicatie, zou gebaat zijn met een integrale aanpak.

3-Angle Networks heeft het bestek geschreven voor een gestructureerd kabelnetwerk en voor de nieuwe server ruimte, passend bij alle interne verbouwingen (in Amsterdam werden alle foto’s en films bewerkt voor verzending naar pers en TV) . Ik heb de wensen van de diverse Greenpeace bedrijven en de mogelijke scenario’s en kosten in een investeringsvoorstel aan de directie voorgelegd. Ongeveer een jaar later zijn op basis van het door mij opstelde RFP voor de communicatievoorzieningen TKT-Siemens (Peter Cornelis), KPN-Nortel (Marcel Verkerk) en Lucent Technologies-Definity (Omar Jarmohamed) uitgenodigd voor het maken van een aanbieding. Dat leidde tot drie gelijkwaardige oplossingen. Het verschil tussen de hoogste originele prijs en contractprijs bedroeg 30%. Als je bedenkt dat Greenpeace in die tijd een (inter)nationale naamsbekendheid had van meer dan 90%, dan kreeg de winnaar direct een uitstekende referentie! Dat werd dus Lucent onder leiding van Serge Poppes.

De RFP voor het externe telefoonverkeer (> € 100.000,= per jaar) werd een zware strijd tussen MCI Worldcom (Peter Janssen) en Esprit (Liliane Tan). Dat er in die tijd flinke kortingen werden gegeven op de eenmalige kosten en op de gesprekstarieven zijn denk ik algemeen bekend. We weten ook allemaal hoe het deze operators in de daarop volgende jaren is vergaan. Uiteindelijk is besloten om het uitgaande internationale telefoonverkeer te verdelen tussen MCI Worldcom en Esprit en het uitgaande nationale verkeer en inkomende verkeer te routeren via KPN. Bij uitval van één van de operators zou het telefoonverkeer niet verstoord worden. MCI Worldcom en Esprit waren niet blij met die opzet, maar de waarde van die beslissing bleek al direct in het eerste jaar. Met de door Esprit geleverde Phonex applicatie van Mind konden de gesprekskosten van alle operators intern naar de juiste werkmaatschappijen worden doorbelast. Ik denk nog altijd met genoegen terug aan de prettige samenwerking met Marjolijn van Oyen (Hoofd Interne Zaken) in die hectische periode van Greenpeace.

9 Januari 2011: 20 jaar Consultant & Interim Manager

Op 9 januari 1991 heb ik Schlichte Bergen BV bij de Kamer van Koophandel te Haarlem ingeschreven. Daarmee werd de "droom" van zelfstandige ondernemer omgezet in werkelijkheid. Na 14 jaar in diverse commerciele, marketing en management functies bij 3M, KPN en Nortel Networks als consultant en interim manager.
Het eerste project dat ik uitgevoerd was bij NIRA in Maarssen. NIRA was in die jaren onbetwist marktleider op gebied van Perzonen Zoek Installaties (piepers). NIRA was door DeTeWe benaderd om hun Varix lijn van PABX´n in Nederland te gaan voeren. In opdracht van de directie heb ik het Businessplan opgezet, het goedkeuringsproces van de PABX verzorgd en de verkopers van NIRA getraind om PABX te verkopen naast de PZI installaties.
Het heeft zeker niet aan de motivatie en talent van de verkopers gelegen, dat de verkoop van Varix centrales niet het succes is geworden wat men gehoopt had. Het bleek veel moeilijker om hun bestaande klanten met een KPN centrale (toen nog 90% van de bedrijven) en een NIRA PZI (toen 50%) te overtuigen om het geheel te vervangen door een complete NIRA oplossing. De PZI bleef wel of werd vernieuwd, maar een toenemend aantal bedrijven koos liever voor een PBX van KPN, Nortel, Lacis en Siemens. De naam NIRA is na de overname door Ascom langzamerhand naar de achtergrond verdwenen.

Een van de mannen met wie ik destijds heb samengewerkt was toen productmanager Sjoerd de Jong. Tien jaar later kwam ik hem voor het eerst weer tegen bij Aastra en Ambassadors of Telecom. Het toeval wil dat een paar jaar later DeTeWe onderdeel werd van Aastra. Hoewel `toeval bestaat niet `. In een filosofische bui denk ik wel eens, waar zou Sjoerd nu werken als ik hem niet opgeleid zou hebben of als ik NIRA geadvisserd had om de Varix niet te introduceren. :) Iedereen kent Sjoerd als een prettige en gedreven man, met het hart op de goede plaats, een uitstekende professional. Zo, dat mag ook eens gezegd worden.

De afgelopen 20 jaar heb ik het genoegen gehad om als consultant, interim manger, aannemer (resultant) met zoveel mensen te mogen samenwerken, bij zoveel vaak totaal verschillende bedrijven, dat het goed is om daareens bij stil te staan.
Ik heb mij voorgenomen om dit jaar regelmatig op deze blog telkens over een project te reflecteren. De eerst volgende keer zal ik stilstaan bij het project Greenpeace (rond millenium), daarna Viecuri Medisch Centrum (van recente datum), dan ANWB in steunpunt Lyon, enz. Tot de volgende keer.